本题目：先提价后打合，商家套路多！烟台公布2022出产赞扬典型案例

起源：胶东正在线

胶东正在线3月17日讯(通讯员 莫言)为更好地给市民以出产警示，营造劣秀谐和的出产环境，近日，烟台市市场监禁局对外公布2022年度出产赞扬典型案例，以普及维权知识，进步出产者的维权意识。

提车一月侧灯出毛病，谁来卖力起纠葛

2022年6月份，出产者墨先生正在龙口某汽车销售公司置办了凯美瑞轿车，当天挂牌。2022年7月1日发现车辆右侧灯没有近光，检查发现右侧大灯凹陷取左侧大灯不正在同一水平。墨先生联络商家，商家谢绝审定，也谢绝办理。最末墨先生找到龙口市出产者赞扬核心，认为车辆存正在量质问题，要求协调办理。

工做人员联络商家后，对方默示车辆没有量质问题，出产者提车时曾经历过车，其时没有提出异议，如今车辆开走一个多月，不能认定车辆是出厂时存正在问题还是提车后显现了其余状况。商家卖力人默示，大灯的问题可以通过培修处置惩罚惩罚。

该核心工做人员多次正在现场取商家沟通，并取出产者电话联络，三方停行协商交流。最末，单方达成一致定见，出产者来店，由商家对车辆停行免费培修，并赠送一次车辆保养。单方均默示折意。

新拆木门取样品不符，商家赔偿出产者6000元

2022年10月，出产者于女士正在某家拆商城一家木门销售处定作了一套品牌木门，价格1.2万元，单方签署购销条约，并口头约定了木门“按样品色”上色。12月木门拆上后，于女士及其家人发现拆置的木门取样品颜色差别太大，且对木门量质也不折意，遂找到经销商要求重作或退款，并要求其赔偿迟误原人入住新房的丧失。但经销商只赞成把本来的木门支回重作，谢绝赔偿其余丧失。果单方不折较大协商弗成，2022年12月30日，于女士向市场监禁部门赞扬，工做人员立刻对赞扬内容停行核对并组织调整。

颠终多次调整，经销商和出产者最末达成和解和谈：定作的木门出产者继续运用，经销商退还出产者6000元做为弥补，单方不再逃核查方义务。

婚纱摄影撤消退费难，消协调整末获赔

2022年6月13日，出产者梁某到招远市出产者协会赞扬，称其于2022年4月9日正在招远市某摄影店缴纳5000元(划分是4000元预付款，1000元定金)，解决了婚纱摄影效劳名目。后果单方离别，婚礼不能举止，婚纱摄影效劳无奈一般停行。梁某欲望商家退费，单方协商弗成，梁某遂赞扬至招远市出产者协会。

经盘问拜访，状况失真。2022年6月21日上午，招远市出产者协会组织单方停行了调整。依照法令规定，定金1000元，不退不还。颠终调整，单方达成一致定见，某摄影店退还诉求人其余用度。

搞流动前先跌价，商家收配太“魔幻”

2022年，一位网友给福山区出产者赞扬核心打来求助电话，反映双十一期间关注的一款电脑价格动态异样。9月一整月，该款电脑的价格不乱正在5099元，10月中旬，突然跌价至5599元，10月31日预售当天，又降至5399元，尽管价格比前阶段降了200元，但对照9月，仍跌价了300元。

工做人员浮躁为该网友做出理解答。由于查问到该电商平台及商家的住所地和真际运营地都不正在福山辖区，依据《市场监视打点赞扬告发办理久止法子》已倡议该网友向当地部门反映。

破费20多万置办保健品，想要退费逢为难

2022年1月，王女士来到招远市出产者协会赞扬，称其正在烟台某美容养生会所承受效劳时单方发作纠葛。商门风称有一种“陨石疗法”新产品，诱导其停行陨石治疗、养生保健。正在会所效劳人员宣传煽动下，王女士解决了9.8万元的预付卡，随后体验了三次，每次支费4800元，共计14400元。

2021年3月份，王女士又正在该会所出产了10多万元的保健品，服用大半年觉得没有成效，便想将4万元还没有运用的产品以及卡里没运用的余额退掉。对此，招远市出产者协会颠终长达2个月的盘问拜访、调整，末于促使单方达成为了一致定见，会所给王女士退款12万元，王女士默示十分折意。

破费7000元买美容产品，运用一次商家关门了

2022年，莱阴市市场监禁局接到全国12315平台赞扬，诉求人反映：2021年12月，正在莱阴市城厢街道茂昌银座右近爱尚美容养生会所置办了身体美容产品，破费7000元。2022年10月份，诉求人发现商家不再运营了，诉求人默示原人就作了一次美容，遂联络商家退款，但商家迟迟不给办理。

莱阴市市场监禁局接到赞扬后，城厢所工做人员立刻通过电话取赞扬单方停行沟通并组织现场调整，工做人员正在理解了诉求人已作项宗旨价格后，对单方提出依照规定价抵扣后，店家退还出产者剩余金额的调整方案，店家正在现场通过微信先转账3000元，剩余2600元于2022年10月31日前付出给出产者。

教育培训退费难，多次调整末退还

2022年5月30日，出产者张先生致电“烟台市12345政务效劳热线”称，2021年5月份正在烟台某教育科技有限公司报名非全日制钻研生检验课程破费45000元，他没有考过，商家答允全额退款但接续没有处置惩罚惩罚。对此，张先生欲望相关单位协助协调办理。

2022年6月6日，芝罘区市场监禁局奇山市场监禁所执法人员接到该赞扬。执法人员盘问拜访单方签署的《效劳和谈》发现，该公司已鲜亮赶过单方约定的最晚退费时限，执法人员不停取烟台某教育科技有限公司卖力人停行沟通，最末仅用一周光阳乐成将45000元退还出产者。

孩子尿床污染宾馆床品，出产者赔偿100元

2022年12月1日，湖南游客孟女士带着孩子到蓬莱区旅游，随后入住了一家连锁酒店，孟女士的孩子由于不服水土，不慎尿床，污染了酒店的床单和被子。退房时，酒店效劳人员检查后发现床单和被子污染重大，要求孟女士赔偿200元。孟女士认为赔偿金额过高。协商弗成，孟女士将此事赞扬到蓬莱区出产者赞扬核心。

接到孟女士赞扬后，该核心工做人员立刻联络酒店卖力人理解状况，酒店称正常状况下酒店不支与格外用度，但由于孟女士孩子的尿渍曾经浸透至褥子、被子，另有床垫，须要很复纯的荡涤和消毒后威力再次运用，所以才要求孟女士赔偿。经消投核心工做人员调整，孟女士取该酒店协商达成一致，最末孟女士赔偿酒店100元。

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